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Envío gratis para pedidos de más de 60€ a Zaragoza ciudad.Condiciones de compra
Consideraciones importantes
POR FAVOR, LEA ATENTAMENTE LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE VENTA Y EL AVISO LEGAL ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO A TRAVÉS DE ESTA PÁGINA WEB.
Estas Condiciones de Venta se aplican al realizar el pedido de cualquier de los productos de esta web y constituyen el contrato entre usted (usuario) y nosotros (titular) en relación con su pedido.
Al hacer el pedido de un producto de esta web está completamente de acuerdo con estas condiciones de venta. Le pedimos que marque la casilla confirmando su aceptación. Si no está de acuerdo con estas condiciones de venta no debe realizar ningún pedido.
El titular podrá modificar, impedir o suspender el acceso a la página web en su totalidad o en parte, con o sin preaviso y sin incurrir en responsabilidad alguna frente a los usuarios.
El titular podrá negar al usuario el acceso a la página web en cualquier momento y sin preaviso, si se considera que está realizando un uso inadecuado de la misma o incumple cualquiera de las cláusulas de estas condiciones.
EL titular hará lo posible para que la información que transmita a través de la página web sea correcta y completa. No obstante, no garantiza que el contenido que aparece en su página web sea correcto y esté libre de errores, ni de que el contenido o el servidor que los pone a disposición de sus usuarios carezca de virus informáticos, códigos maliciosos u otros componentes que puedan resultar perjudiciales.
El titular recomienda que todos los usuarios de Internet tengan instalado un software antivirus actualizado.
Debe tener al menos 18 años y tener la capacidad legal necesaria para registrarse.
Titular
La Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en España (LSSICE) que está en vigor desde el año 2002 va dirigida a nosotros (titular), y nos obliga a cumplir con una serie de requisitos específicos. Esta web www.danicarniceria.es es propiedad del titular.
- Denominación Social: POLO ELDUQUE SLU (en adelante el Titular)
- NIF: B99519415
- Domicilio Social: Av. de Salvador Allende, 50 - Local
- Población: 50015 Zaragoza
- País: España
- Correo electrónico: tienda@danicarniceria.es
- Teléfono: 976 51 61 09
- Página web: www.danicarniceria.es
Registro
Cuando realice un pedido, tiene dos opciones para registrarse, una a través de mi cuenta, en la que le solicitamos un usuario (correo electrónico) y le facilitamos una contraseña, que luego va a poder cambiar. O bien como usuario invitado, cuando va directamente al producto a comprar.
En este caso se solicitan sus datos para realizar el pedido, pero no se quedan guardados para próximas compras. En el caso de haberse registrado, será el responsable de mantener dichos datos en lugar seguro y con carácter confidencial.
Si sospecha que ha podido realizarse un uso no autorizado de sus datos de acceso o de qué una persona no autorizada ha podido disponer del mismo, deberá ponerse inmediatamente en comunicación con nosotros.
En este caso nosotros podremos suspender su acceso a la página web sin incurrir en responsabilidad alguna.
Garantiza que la información que facilita cuando lleva a cabo su registro en la página web no es engañosa y que es correcta en todos sus aspectos. Cualquier cambio que desee realizar podrá ponerse en contacto con nosotros.
Pedidos
Comprar en nuestra web es muy sencillo. Simplemente hay que incorporar el producto a la cesta pulsando sobre el botón comprar y se añadirá al carrito. Una vez haya añadido productos al carrito de compra y antes de enviar el pedido, tendrá la oportunidad de verificar su selección, confirmar el precio total, ver el precio del transporte a su localidad y corregir cualquier dato.
Al realizar su pedido, le enviaremos un correo electrónico como confirmación de la recepción del mismo, que incluirá el número de pedido y la descripción de los productos que ha solicitado. Tenga en cuenta que este mensaje es un acuse de recibo del pedido, y no una aceptación del mismo.
Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por el titular. Le enviaremos un email de aceptación de pedido. El usuario es consciente de que al efectuar un pedido a través de esta página web, este conlleva una obligación de pago. “Pedido con obligación de pago”. Si no entiende este apartado le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Al cursar este pedido confirma que tiene la edad mínima exigida para poder realizar compras. Aclaraciones:
A- En caso de que, tras un periodo prolongado de inactividad, se produzca un fallo en su conexión a la página web, es posible que se pierda la selección de productos que haya realizado, en cuyo caso deberá introducir su selección de nuevo. Deberá tener en cuenta que los artículos que estén en su cesta de la compra o en su lista de deseos no están reservados, y podrán ser adquiridos por otros clientes.
B- Aunque los productos que se ponen a la venta a través de la página web siempre se corresponderán con su descripción, es posible que, debido a variaciones tanto en los procesos de producción como en las propiedades de la pantalla de ordenador que utilice para acceder a la página web, existan diferencias de escasa importancia entre los colores y aspecto de los productos que aparecen en la página web y los de los productos que reciba.
C- Todos sus pedidos estarán sujetos a la aceptación del titular, que podrá optar por aceptarlos o no, sin asumir responsabilidad alguna. A continuación, indicamos algunos casos en los que es posible que no aceptemos su pedido:
- Cuando los productos aparezcan en la web pero no estén disponibles, o en caso de que se les haya atribuido un precio o una descripción incorrecta.
- En caso de que no obtengamos autorización de pago para su pedido.
- Cuando haga un pedido de grandes cantidades de un único producto.
Precios
Los precios de los productos de la página web corresponden únicamente al precio de los productos en sí, incluyendo IVA.
El titular hará lo posible para que la información que conste en la página web con relación a los precios sea correcta. Sin embargo, en alguna ocasión es posible que se produzca algún error y que un producto aparezca con el precio incorrecto. En este caso nos pondremos en contacto con usted para preguntarle si desea proceder con el pedido según el precio correcto o cancelar su pedido y notificarle la cancelación. El titular no tendrá obligación de suministrar productos a un precio incorrecto.
El titular podrá modificar los precios de los productos que aparezcan en la página web en cualquier momento sin previo aviso, pero dichos cambios no serán aplicables a aquellos productos respecto a los cuales se haya enviado una confirmación de envío.
El titular se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
El coste total de su pedido será el precio de compra de los productos más los correspondientes gastos de envío.
Servicio a domicilio
Si el envío del pedido no da tiempo de entregarlo en el plazo previsto por causas de producción, la empresa se reserva el derecho de poder enviarlo cuando hubiera más producción disponible.
Zona de reparto: Zaragoza ciudad.
Plazos de entrega: su pedido será entregado entre 24-48 horas (excepto festivos) una vez haya recibido el mail de confirmación. El reparto en Zaragoza ciudad se realiza con una de nuestras furgonetas propias, teniendo en cuenta las indicaciones que os damos a continuación:
Realizamos reparto de lunes a viernes (excepto festivos). Si realiza su pedido después de las 12:00 a.m., se considerará que el pedido ha sido realizado el siguiente día laborable.
Forma de envío: todos los productos se envían en bandejas o envasados al vacío, con unas perfectas condiciones de conservación y se transportan en vehículos isotérmicos.
Gastos de envío:
- Los gastos de envío son 8€.
- A partir de 60€ el ENVÍO es GRATUITO.
Recogida en tienda
Puedes comprar en nuestra web y venir a recogerlo a nuestra carnicería en Av. de Salvador Allende, 50, 50015 Zaragoza.
Plazos de entrega: los pedidos con recogida en tienda son de lunes a sábado, excepto festivos. Se podrán venir a buscar de un día para otro, siempre que sean realizados antes de las 12:00 a.m., si es más tarde se considera que el pedido ha sido realizado el día siguiente laborable.
Ofrecemos este servicio para los clientes que quieren evitar las filas y no esperar.
Facturación
La factura del pedido la podrá descargar o imprimir desde el apartado de acceso a Mi cuenta de la página web.
Formas de pago
Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante:
Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, American Express, Sodexo, Cheque Gourmet, Bizum y Ticket restaurante.
Visa y MasterCard han desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro TPV se basa en que la entidad de la tarjeta le identifique como titular de la misma antes de autorizar el pago por internet.
Una vez que haya seleccionado el producto a comprar e introducido el número de la tarjeta, se abrirá una ventana de su entidad y le solicitará su identificación: el número de su tarjeta, la fecha de caducidad, y su contraseña.
Esta ventana está fuera de nuestro control, siendo responsabilidad de su entidad cualquier incidencia que pueda surgir con la misma. Deberá contactar con su entidad en caso de surgir cualquier incidencia. Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.
Una vez completada la identificación, la Entidad nos comunicará si la compra que ha realizado es satisfactoria o no.
Política de devoluciones y derecho de desistimiento
Las reclamaciones tendrán que realizarse al recepcionar el pedido, ya que se trata de un producto perecedero.
A. Derecho de desistimiento y devoluciones
Queremos que cada vez que compre en nuestra tienda quede totalmente satisfecho.No obstante, entendemos que alguna vez pueda querer cancelar un pedido o devolver un artículo.
Según la Ley 3/2014 de 27 de marzo, tiene derecho a desistir de este contrato desde el mismo momento de la compra hasta los 14 primeros días naturales después de la recepción de un pedido, sin necesidad de justificación alguna.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de nuestro correo electrónico tienda@danicarniceria.es o a través de una carta enviada a nuestra dirección postal:
- Av. de Salvador Allende, 50, 50015 Zaragoza (España), indicando su número de pedido y la referencia de los artículos a devolver.
Para cumplir en el plazo de desistimiento basta con que la comunicación sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
B. Condiciones de devolución
Todos los artículos deben ser devueltos en perfecto estado, sin haber sido modificados ni personalizados, en su embalaje original en perfecto estado y protegidos de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.
Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo.
Una vez hayamos recibido su notificación de desistimiento y los artículos, te devolveremos el pago recibido (excepto los gastos de transporte), utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario.
C. Excepciones al derecho de desistimiento
Este derecho no será aplicable a los artículos confeccionados conforme a sus especificaciones o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
D. Productos dañados o defectuosos
Si el artículo le ha llegado dañado o con algún fallo, o si le hemos enviado un artículo por error, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
En estos casos, no será responsable por los gastos de devolución. También le reembolsaremos los gastos de envío originales si nos devuelve todos los productos incluidos en el pedido.
Si sólo nos devuelve una parte del pedido o si nos solicita una sustitución o un producto alternativo, no le devolveremos los gastos de envío originales.
Modificaciones de estas condiciones
El titular se reserva el derecho de realizar modificaciones a estas condiciones en cualquier momento.
La versión de estas condiciones de venta que estén en vigor en el momento en que curse el pedido correspondiente regulará su uso de la página web y cualquier contrato de compraventa suscrito entre las partes. .
Servicio de atención al cliente
Para cualquier información, por favor puede ponerse en contacto con nosotros:
- A través de nuestro correo electrónico: tienda@danicarniceria.es
- Por carta en nuestra dirección postal: Av. de Salvador Allende, 50, 50015 Zaragoza (España)
- Llamándonos al 976 51 61 09
Legislación y fuero competente
El titular y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o legislación aplicable que pudiere corresponderles, se someten a la legislación de derecho común española y a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Zaragoza (España).